Ich habe selbst viele Jahre in unterschiedlichen Unternehmen und seit 1995 selbstständig im Bereich Verkauf und Dienstleistung Erfahrungen gesammelt. Diese gebe ich seit 1998 in Form von Trainings und Workshops an meine Kunden, also möglicherweise Sie, weiter.

Was ich für Sie tun kann:

• Ich ermittle Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten für gelungene Kommunikation und Präsentation.
  
• Ich vermittle Ihnen in kurzer Zeit Techniken, mit denen Sie selbstsicher, charismatisch und kompetent auftreten werden.
  
• Sie erlernen die Fähigkeit Motivations- und Handlungsmuster zu erkennen und zu beeinflussen.
  
• Ich entwickle mit Ihnen Strategien, mit denen Sie eine höhere Kundenfindung und Kundenbindung erziehlen.
  
• Ich zeige Ihnen, wie Sie einen Grad an Flexibilität erreichen, der Sie dazu befähigt unbekannte und ungewohnte Situationen zu kontrollieren.
  
• Ich zeige Ihnen Möglichkeiten ein leistungsfähiges Team zusammen zu stellen und auf ein gemeinsames Ziel einzustimmen.

Wie ich dabei vorgehe:

• Wir führen ein Vorgespräch in dem ich Sie frage, was ich für Sie tun kann und was Sie in unserer gemeinsamen Zeit für sich und /oder Ihre Mitarbeiter erreichen wollen.
  
• Dann entwickle ich eine Fragebogen für Sie. Die Antworten in diesem Fragebogen bestimmen die Trainingsinhalte.
  
• Ich stelle Ihnen ein Trainingskonzept zusammen und nachdem Sie Ihre Wünsche und Vorstellungen dort eingebracht haben, bereite ich das Training für Sie vor.
  
• Je nach Inhalt und größe der Gruppe arbeiten wir zwei bis drei Tage.
  
• Danach folgt eine Integrationsphase von vier bis acht Wochen. In dieser Zeit wenden Sie Ihr neu gewonnenes Wissen an.
  
• Im Anschluß folgen weitere zwei bis drei Tage "Finetuning". Also ein weiteres Training, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten abrunden. Dieses zweite Trainingsmodul findet optional statt.
  
• Nach einer weiteren Integrationsphase folgt ein Projektbegleitendes Coaching. Ebenso wie das zweite Trainingsmodul ist dieses optional.

Welche Ergebnisse ich damit bereits erziehlt habe:

• Meine Beratung und mein Training haben auf Messen, Kongressen, am Telefon und anderen Präsentationen zu deutlich höheren Key-Account Kontakten geführt.
  
• Meine Klienten schneiden beim Pitschen (Wettbewerbspräsentationen) deutlich besser ab.
  
• Mitarbeiter und Führungskräfte wissen, wie sie sich und andere motivieren und ein angenehmes und leistungsfähiges Arbeitsklima entwickeln.
  
• Die Zufriedenheit der Kunden meiner Klienten steigt.
  
• Ehemals gestresste Führungskräfte und selbstständig Tätige, erleben plötzlich den Luxus von mehr Zeit für sich selbst. Ihr Zeitmanagement ist optimiert, ihre Mitarbeiter tun, was sie tun sollen, auch wenn "der Boss" bzw. "die Chefin" nicht anwesend ist.

Nachfolgend eine Auswahl an Trainingsformaten, die ich bisher für meine Kunden entwickelt und durchgeführt habe. Eine Beschreibung der Formate finden Sie auf der Seite "Trainings und Workshops".

• Recruiting Skills
  
• Team Building
  
• Team Leading
  
• Akquisition und Verkauf
  
• Präsentationstechniken
  
• Kommunikation für Kundenfindungs- und Kundenbindungsprozesse im Call Center
  
• Coaching Competence und Quality Coaching Competence
  
• Trainers Training für Trainer und Dozenten